Powered by Smartsupp
Catalog produse
Marci produse

Politica protejare date cu caracter personal.

Politica privind confidentialitatea website-urilor/magazinelor online este pusa la dispozitie de catre S.C. Zoldvadasz International S.R.L. definit ca furnizor de servicii in acest document.

Aceasta instintare privind confidentialitatea datelor cu caracter personal este publicata in temeiul Regulamentului (UE) 2016/679 al Parlamentului European si al Consiliului din 27 Aprilie 2016 privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal si privind libera circulatie a acestor date si de abrogare a Directivei 95/46/CE (Regulamentul general privind protectia datelor).

Furnizorul de servicii respecta confidentialitatea dumneavoastra si se angajeaza sa va protejeze datele cu caracter personal.

Instiintarea de confidentialitate are scopul de a va informa cu privire la modul in care va protejam datele cu caracter personal atunci cand ne vizitati website-ul si de a va informa despre drepturile dvs. de confidentialitate, dar si despre modul in care legea aplicabila va protejeaza. 

Aceasta instiintare privind confidentialitatea este furnizata intr-un limbaj usor de inteles, astfel incat sa va usureze navigarea in urmatoarele sectiuni cheie.

1. Informatii privind protectia datelor.

2. Datele cu caracter personal pe care le colectam.

3. Modalitati de colectare a datelor cu caracter personal.

4. Utilizarea datelor cu caracter personal.

5. Comunicarea datelor cu caracter personal.

6. Securizarea si stocarea datelor cu caracter personal.

7. Drepturi pe care le aveti si modalitate de exercitare.

8. Termeni si definitii.

1. Informatii privind protectia datelor

Aceasta instiintare de confidentialitate are scopul de a va oferi informatii despre cum furnizorul de servicii colecteaza si proceseaza datele dumneavoastra cu caracter personal prin utilizarea acestui website, inclusiv orice date pe care le furnizati atunci cand accesati acest website (va abonati la newsletter-ul nostru, achizitionati un produs sau un serviciu sau participati la un concurs).

Acest website nu se adreseaza copiilor si nu colectam cu buna stiinta date referioare la copii. 

Este important sa cititi aceasta instiintare de confidentialitate impreuna cu orice alta informare cu privire la confidentialitate sau o notificare de prelucrare pe care o putem furniza in anumite situatii cand colectam sau procesam date cu caracter personal despre dumneavoastra, astfel incat sa fiti pe deplin costienti de modul in care folosim datele dumneavoastra.  Aceasa instiintare de confidentialitate completeaza celelalte anunturi si nu intentioneaza sa le suprascrie. 

Furnizorul de servicii este inspectorul si este responsabil de datele cu caracter personal.

Aveti dreptul de a face o plangere/sesizare oricand la ANSPDCP (Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucarii Datelor cu Caracter Personal) autoritatea de supraveghere a datelor cu caracter personal din Romania. Am aprecia sansa de a ne ocupa de sesizarea dumnevoastra inainte de a apela ANSPDCP, deci va rugam sa ne contactati in prima instanta.

Modificarea instiintarii privind protectia datelor si datoria dvs. de a ne informa de eventualele schimbari.

Este important ca datele dumneavoastra cu caracter personal, pe care le detinem, sa fie corecte si actuale. Va rugam sa ne aduceti la cunostinta daca datele dumneavoastra cu caracter personal se modifica pe toata durata colaborarii dumneavoastra cu compania noastra.

Link-uri catre terti.

Acest website poate contine link-uri catre terti, plugin-uri si aplicatii in diverse limbaje de programare.  Accesarea acestor link-uri externe, activarea anumitor optiuni dar si implementarea unor aplicatii sau plugin-uri, va permite tertilor sa colecteze sau sa stocheze datele dumneavoastra cu caracter personal. Nu controlam aceste webiste-uri terte si nu suntem responsabili pentru notificarile/declaratille sau politica lor de confidentialitate.  Dupa ce parastiti website-ul nostru, va sugeram sa cititi  politica de confidentialitatea a fiecarui wesbite pe care il vizitati.

2. Date cu caracter personal pe care le colectam

Prin datele sau informatiile cu caracter personale facem referire la informatiile cu ajutorul carora se pote identifica o persoana. Nu sunt incluse datele in care identitatea a fost stearsa (date anonime).

Este posibil sa colectam, sa folosim, sa stocam si sa transferam diferite tipuri de date cu caracter personal despre dvs. Datele sunt grupate dupa cum urmeaza: 

- Datele de identitate includ (nume, prenume, nume de utilizator sau un identificator similar,  apleativ)

- Datele de contact  includ (adresa de facturare, adresa de livrare, adresa de email, numarul de telefon)

- Date financiare includ (cont bancar)

- Date privind tranzactiile includ (detalii despre modalitatea de plata aleasa, detalii necesare privind achizitionarea produselor/serviciilor furnizare de compania noastra)

- Date tehnice includ (internet protocol â€" adresa IP, datele de autentificare, tipul si versiunea de browser, fusul orar, sistemul de operare, tipul de platforma si alte tehnologii sau dispozitive folosite pentru a accesa website-ul)

- Datele profilului includ (numele de utilizator si parola,  achizitiile si comenzile dumneavoastra, interesele si preferintele dumneavoastra, feedback-uri, rezultatele sondajelor)

- Datele de utilizare includ (informatii despre cum utilizati website-ul, produsele sau serviciile)

- Datele de marketing si comunicari includ (preferintele dumnevoastra in privinta marketing-ului nostru sau al tertilor si preferintele dumneavoastra pentru comunicari)

De asemenea, se pot colecta, folosi si stoca date agregate precum date statistice si demografice in orice scop. Datele agregate pot deriva din datele cu caracter personal, dar din punct de vedere legislativ nu sunt considerate date cu caracter personal deoarece acest tip de date nu dezvaluie direct sau indirect identitatea dumneavoastra.  Spre exemplu, putem agrega datele de utilizare pentru a calcula procentajul de utilizatori care acceseaza o pagina sau sectiune specifica a website-ului. Cu toate acestea, daca  intersectam si corelam Datele Agregate cu datele dumneavoastra cu caracter personal, astfel incat sa fiti identificat direct sau indirect, vom considera si trata datele corelate drept date cu caracter personal ce vor fi folosite in conformitate cu prevederile acestei instiintari de confidentialitate.

Nu colectam nicio categorie speciala de date cu caracter personal despre dumneavoastra (aceasta categorie include detalii cu privire la rasa sau etnie, religie sau credinta, orientare sexuala, optiuni politice si alte informatii sensitive). De asemenea, nu colectam nici o informatie despre condamnarile penale sau infractiuni.

Nefurnizarea datelor cu caracter personal

In situatiile in care este necesara colectarea datelor cu caracter personal prevazute prin lege sau in cadrul prevederilor contractuale cu dumneavoastra si nu reusiti sa furnizati aceste date, atunci cand vi se solicita, este posibil sa nu putem executa serviciile sau livra produsele contractate sau pe care incercam sa le contractam.  In aceasta eventualitate,  este posibil sa fie necesar sa anulam o comanda, un produs sau un serviciu furnizat de noi, dar va vom notifica daca este cazul la momentul respectiv.

3. Modalitati de colectare a datelor cu caracter personal

Utilizam diferite metode pentru a colecta date de la si despre dumneavoastra, inclusiv prin: 

Internactiuni directe. 

Este posibil sa ne furnizati datele dumneavoastra cu caracter personal (Date de Identitate, Date de Contact, Date Financiare) prin completarea unor formulare sau prin corespondenta cu noi prin telefon, posta, email sau alte interactiuni directe. Acest tip de interactiuni includ datele personale pe care le furnizati atunci cand:

  • Comandati sau achizitionati produse sau servicii oferite de catre compania noastra 
  • Creati un cont pe website-ul comaniei
  • Va abonati la serviciile sau informarile companiei
  • Solicitati trimiterea campaniilor de marketing de catre compania noastra
  • Va inscrieti intr-un concurs, promotie sau sondaj oferite de compania noastra
  • Ne oferiti feedback

Tehnologii sau interactiuni automatizate. 

In masura in care interactionati cu website-ul nostru, este posibil sa colectam in mod automat Datele Tehnice despre dispozitivele folosite, actiuni si modele de navigare. Colectam aceste date cu caracter personal prin folosirea cookie-urilor, sesiunilor pe servere sau alte tehnologii similare. (De asemenea. este posibil sa primim date tehnice despre dvs., daca vizitati alte website-uri care folosesc cookie-urile noastre). Pentru mai multe detalii, va rugam sa verificati Politica de Utilizare a Cookie-urilor.

Partile terte sau sursele disponibile publicului larg. 

Este posibil sa primim date cu caracter personal despre dumneavoastra prin intermediul diverselor parti terte (si surse publice) dupa cum sunt enuntate mai jos:

- Date tehnice furnizate de urmatoarele parti terte: 

- Furnizorii de servicii/date de analiza (Google Analytics, Google Analytics Ecommerce, StatCounter si alte sisteme de monitorizare)

- Retele si canale de promovare (Google Adwords, Google Remarketing, sisteme de afiliere, Social Media " Facebook, Instagram, Twitter, YouTube si alte retele de socializare folosite)

- Website-urile agregatoare de oferte sau comparatoarele de preturi (Compari.ro, ShopMania.ro, Cauti.ro. Okazii.ro, Price.ro)

- Solutii si servicii de chat online (SmartSupp)

  • Procesatori de plati online cu cardul: 
  •  NETOPIA va prelucra, potrivit procedurilor proprii, datele personale ale persoanei care face plata pentru bunurile/serviciile Partenerului. NETOPIA acționează ca operator independent pentru prelucrarea datelor necesare procesării plății online;  
  • Persoanele vizate pot accesa pe website-ul NETOPIA Payments informații despre modul în care NETOPIA prelucrează datele personale necesare procesării plății online; ● 
  • Pentru orice informații sau solicitări legate de prelucrarea datelor personale în contextul procesării plăților online, persoanele vizate trebuie să se adreseze către NETOPIA.
  • Gestionarea CERERILOR DE LA PERSOANELE VIZATE - În măsura în care Partenerul primește o solicitare de la o persoană vizată, legată de datele personale prelucrate în vederea procesării plății online, este recomandat ca Partenerul să explice respectivei persoane faptul că NETOPIA este operatorul de date pentru astfel de prelucrări, direcționând persoana către formularul de contact dedicat disponibil aici:https://netopia-payments.com/cereri-gdpr.
  • Sisteme de facturare - program de facturare Smart Bill 
  • Sisteme de emitere automata a AWB-urilor pentru firmele de curierat  - Cargus, GLS, Posta Romana, DPD.

4. Utilizarea datelor cu caracter personal

Vom utiliza datele dumneavoastra cu caracter personal doar in limitele legislative permise. In majoritatea cazurilor, vom folosi datele dumneavoastra cu caracter personal in urmatoarele situatii: 

  • In cazul in care trebuie se emitem sau incheiem un contract cu dumneavoastra.
  • In cazul in care datele cu caracter personal sunt necesare pentru interesele noastre legitime (sau ale partilor terte) iar interesele si drepturile dumneavoastra fundamentale nu depasesc interesele noastre legitime.
  • In cazul in care trebuie sa respectam obligatiile si prevederile legale.

In general, nu ne bazam pe consimtamant ca baza jurdica pentru a prelucra datele dumnavoastra cu caracter personal decat in legatura cu transmiterea acestor date catre partile terte pentru comunicari directe de email marketing sau prin mesaje text.

Ne puteti contacta oricand, in vederea retragerii acestui acord de comunicare prin marketing prin intermediul formularului de contact de pe site.

 Scopurile in care sunt folosite datele cu caracter personal

In tabelul de mai jos regasiti o descriere a tuturor modalitatilor pe care intentionam sa  folosim datele dumneavoastra cu caracter personal, dar si care sunt bazele juridice/legislative pe care le utilizam pentru folosirea acestor date. De asemenea, am identificat interesele noastre legitime acolo unde este cazul.

Este de retinut faptul ca putem procesa datele cu caracter personal pentru mai mult de o baza legala, in functie de scopul specific pentru care va folosim datele. Va rugam sa ne contactati in cazul in care sunt necesare mai multe detalii despre anumite baze legale pe care ne bazam in privinta procesarii datelor dumneavoastra cu caracter personal, in cazul in care mai mult de un scop a fost enuntat mai jos:

Scop / Activitate - Pentru a va inregistra drept un client nou.

Tipuri de date - Date de identitate, Date de contact

Baza legala de prelucrare - Date necesare pentru exercitarea  unui contract cu dvs.

Scop / Activitate - Pentru a procesa si livra comanda, incluzand:

  • Gestionarea platilor, comisioanelor si taxelor
  • Colectarea si/sau recuperarea sumelor de bani datorate

Tipuri de date - date de identitate, date de contact, date privind tranzactii, date de marketing si comunicari.

Baza legala de prelucrare:

  • Date necesare pentru exercitarea unui contract cu dvs.
  • Date necesare pentru interesul nostru legitim (pentru a recupera datoriile fata de noi, daca este cazul).

Scop / Activitate - Pentru a gestiona relatia cu compania noastra, inclusiv:

  • Instiintari privind modificarile aduse termenilor nostri privind politica de confidentialitate.
  • Cererea unei recenzii sau efectuarea unui studiu de piata.

Tipuri de date - date de identitate, date de contact, date privind tranzactii, date de marketing si comunicari

Baza legala de prelucrare:

  • Date necesare pentru exercitarea unui contract cu dvs.
  • Date necesare pentru a ne conforma unei obligatii legale.
  • Date necesare pentru interesul nostru legitim (pentru a ne actualiza baza de date si pentru a observa modul in care clientii nostri utilizeaza produsele/ servciile noastre.

Scop / Activitate - Pentru a va permite sa participati la un concurs cu tragere la sorti, o competitie sau un sondaj

Tipuri de date - Date de identitate, Date de contact, Datele profilului, Date de utilizare, Date de marketing si comunicari.

Baza legala de prelucrare:

  • Date necesare pentru exercitarea unui contract cu dvs.
  • Date necesare pentru interesul nostru legitim (pentru a observa modul in care clientii utilizeaza produsele/ servciile noastre, pentru a dezvolta business-ul nostru).

Scop / Activitate - Pentru a gestiona si proteja afacerea noastra si acest website (inclusiv solutionara eventualelor probleme tehnice, analiza datelor, testare, mentenanta sistemului, suport, raportare si date de gazduire, bunuri si servicii care ar putea fi de interes pentru dvs.)

Tipuri de date - Date de identitate, Date de contact, Date tehnice, Date de utilizare, Datele profilului.

Baza legala de prelucrare: Date necesare pentru interesul nostru legitim (pentru a desfasura activitatile companiei noastre, pentru a furniza servicii de administrare si servicii IT, securiteatea retelelor, pentru a preveni frauda, in contextul unei restructurari a companiei noastre).

Activitati de marketing

Dorim sa va oferim optiuni privind utilizarea anumitor date cu caracter personal, in special in ceea ce priveste marketingul si publicitatea online. Am creat aceasta notificare de confidentialitate pentru ca dvs. sa puteti lua anumite decizii cu privire la utilizarea datelor dvs. cu caracter personal si prin mecanismele de mai jos.

Anunturi si oferte promotionale

Este posibil sa folosim datele dvs. cu caracter personal (Datele de Identitate, Datele de Contact, Datele Tehnice, Datele de Utilizare, Datele Profilului) pentru a ne forma o opinie asupra a ceea ce credeti ca doriti sa achizitionati sau aveti nevoie sau v-ar putea interesa. Acesta este modul in care putem decide ce produse, servicii sau oferete pot fi relevante pentru dvs.

Veti primi comunicari de marketing din partea noastra daca ati solicitat informatii de la noi, ati achizitionat bunuri sau servicii de la noi sau ne-ati furnizat datele dvs. atunci cand ati participat la un concurs sau v-ati inscris intr-o promotie si in fiecare dintre situatiile mentionate, nu ati renuntat la comunicarile de marketing trimise de compania noastra.

Activitati de marketing furnizate de terti

Va vom solicita consimtamantul expres inainte de a furniza datele dumneavoastra cu caracter personal catre orice tert din exteriorul furnizorului de servicii in scopuri de marketing.

Renuntare

Ne puteti solicita noua sau partilor terte incetarea trimiterii mesajelor de marketing in orice moment prin autentificarea in contul create pe site-ul nostru si verificarea sau debifarea casetelor relevante pentru a va ajusta preferintele privind comunicarilor de de marketing sau selectand link-urile de renuntare prezente in orice mesaj de marketing trimis sau ne puteti contacta direct oricand doriti, prin intermediul formularului de contact.

In cazurile in care renuntati la primirea mesajelor de marketing, aceasta optiune de renuntare nu se aplica si pentru datele cu caracter personal furnizate ca urmare a achizitiei unor bunuri sau servicii, garantii sau alte tranzactii.

Cookieuri

Puteti seta browserul dvs. sa refuze anumite cookie-uri sau toate cookie-urile. De asemenea puteti seta browserul sa va avertizeze atunci cand website-urile seteaza sau acceseza cookie-uri. In cazul in care refuzati sau dezactivati cookie-urile browserului, va instiintam ca anumite sectiuni ale website-ului pot deveni inaccesibile sau nu vor functiona corespunzator. 

Pentru mai multe informatii dspre cookie-urile folosite de website-ul nostru, va rugam sa consultati Politica de utilizare a cookie-urilor.

Modificarea scopului de colectare

Vom folosi datele dvs. cu caracter personal pentru scopurile pentru care le colectam, cu exceptia cazului in care consideram in mod rezonabil ca trebuie sa le folosim dintr-un alt motiv, iar motivul este compatibil cu scopul initial. Daca doriti sa primiti o explicati cu privire la modul in care prelucrarea noului scop este compatibil cu scopul original, va rugam sa ne contactati.

5. Comunicarea datelor cu caracter personal

Daca va fi necesar sa folosim datele dvs. cu caracter personal pentru un scop independent, va vom anunta si va vom explica bazele legale care ne permit sa facem acest lucru.

Va rugam sa retineti ca putem prelucra datele dvs. cu caracter personal fara acordul sau consimtamantul dvs. in conformitate cu regulile de mai sus, in cazul in care acest lucru este nesar sau permis de lege.

Este posibil sa furnizat datele dvs. cu caracter personal catre partile prezentate mai jos, in scopul stabilit in tabelul de la punctul 4.

  • Parti terte interne asa cum sunt definite in Termeni si definitii
  • Parti terte externe asa cum sunt definite in Termeni si definitii
  • Anumite parti terte asa cum este mentionat la punctul 4 
  • Parti terte cu care putem fuziona sau carora le putem vinde, transfera parti  din afacerea noastra sau din activele noastre. In mod alternativ, putem cauta sa fuzionam sau sa achizitionam alte afaceri. In cazul unei schimbari organizationale, noii proprietari pot utiliza datele dvs. cu caracter personal in scopuri specifice si in conformitate cu instructiunile noastre.

Solicitam tuturor partilor terte sa respecte securitatea datelor dvs. cu caracter personal si sa trateze aceste date in conformitate cu legea. Nu permitem tertilor care ne furnizeaza servicii sa utilizeze datele dvs. personal in scop propriu , ci le vom permite sa va proceseze datele cu caracter personal in scopuri mentionate si in conformitate cu instructiunile noastre.

Transferul international de date

 Nu transferam datele dvs. cu caracter personal in afara Spatiului Economic European (SEE).

 

6. Securizarea si stocarea datelor cu caracter personal

Am aplicat masurile adecvate pentru prevenirea pierderii accidentale a datelor cu caracter personal, utilizarea sau accesarea neautorizata, modificarea sau dezvaluirea datelor cu caracter personal. In plus, limitam accesul la datele dvs. tuturor persoanelor  din companie, cum ar fi angajatii, agentii si alte parti terte. Ei vor procesa numai datele cu caracter personal conform instructiunilor noastre si vor face obiectul unei obligatii de confidentialitate. 

Avem proceduri pentru a face fata oricaror incalcari ale datelor cu caracter personal si va vom informa pe dvs. si orice autoritate de reglementare aplicabila despre o incalcare in cazul in care suntem obligati din punct de vedere legal sa procedam astfel.

Vom pastra datele cu caracter personal atata timp cat este necesar pentru a indeplini scopurile, inclusiv scopurile satisfacerii oricaror cerinte legale, contabile sau de raportare.

Pentru a determina perioada adecvata de pastrare a datelor cu caracter personal, consideram valoarea, natura si sensibilitatea datelor personale, riscul potential cauzat de utilizarea neautorizata sau divulgarea datelor dvs personale, scopurile pentru care procesam datele cu caracter personal si il putem atinge prin alte mijloace si cerinte legale aplicabile.

Detalii despre perioada de pastrare pentru aspectele diferite ale datelor cu caracter personal (vor fi disponibile in politica noastra de pastrare a datelor pe care o puteti solicita de la noi prin contactare sau prezentarea tabelului de la punctul 4 de mai sus).

In anumite circumstante ne puteti solicita sa stergem datele: vezi [Solicitarea stergerii datelor] de mai jos pentru alte informatii.

In anumite circumstante avem posibilitatea de a anonima date cu caracter personal (astfel incat sa nu mai fie asociate cu dvs) pentru cercetare sau in scopuri statistice, caz in care va putem informa fara nicio notificare suplimentara.

 

7. Drepturi pe care le aveti si modalitate de exercitare

In anumite circumstante aveti dreptul in conformitate cu legile ce privesc protectia cu caracter personal al datelor solicitand acest lucru prin formularul de contact:

  • Solicitati accesul la datele cu caracter personal.
  • Solicitati corectia datelor cu caracter personal.
  • Obiectul de procesare al datelor cu caracter personal.
  • Solicitati restrictii privind prelucrarea datelor cu caracter personal.
  • Solicitati transferul datelor cu caracter personal.
  • Dreptul de a retrage consimtamantul asupra datelor cu caracter personal.

Daca doriti sa exercitati oricare dintre drepturile mentionate mai sus, va rugam sa ne contactati.

Nu va fi necesar sa achitati nici o taxa (sau sa solicitati orice drept). Cu toate acestea este posibil sa percepem o taxa daca solicitarea dvs. nu este clara, repetitiva sau excesiva. Avem posibilitatea de a refuza cererea dvs. in aceasta situatie.

Pentru a onora cererea dumneavoastra este posibil sa va solicitam informatii specifice pentru a ne ajuta sa va identificam si sa ne asiguram ca aveti dreptul de a accesa acele date cu caracter personal (sau de a va exercita oricare dintre celelalte drepturi). Aceasta este o masura de securitate pentru a ne asigura ca datele cu caracter personal nu sunt divulgate unei persoane care nu are dreptul sa le primeasca. De asemenea, va putem contacta pentru a va solicita informatii suplimentare in legatura cu solicitarea dvs.

Incercam sa raspundem tuturor solicitarilor in decurs de o luna. Ocazional, poate dura mai mult daca solicitarea dvs. este complexa sau daca aveti mai multe intrebari. In acest caz, va vom anunta.

8. Termeni si definitii

Baza legala - Interesul legitim reprezinta interesul afacerii noastre in conducerea si gestionarea acesteia pentru a ne permite sa va oferim un impact potential si a drepturilor dvs. inainte de a va prelucra datele cu caracter personal pentru interesele noastre. Nu folosim datele cu caracter personal pentru activitatile proprii (daca nu avem consimtamantul dvs. sau daca nu este permis prin lege). Puteti obtine informatii suplimentare despre cum evaluam interesele noastre legitime impotriva oricarui impact potential asupra dvs. in ceea ce priveste anumite activitati ce tin de contactarea noastra.

Indeplinirea contractului - reprezinta procesarea datelor cu caracter personal acolo unde este necesar pentru performanta unui contract la care sunteti parte sau pentru a lua masuri asupra cererii dvs inainte de a incheia un astfel de contract.

Indepinirea unei obligatii sau unei reglementari legale - inseamna prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal in cazul in care sunt  necesare pentru respectarea unei obligatii sau reglementari legale in care suntem supusi.

Partile tere sunt considerate:

- Furnizori de servicii (care actioneaza ca procesatori) din Romania ce furnizeaza IT si servicii de administrare a sistemelor.

- Consilieri profesionisti (care actioneaza ca procesatori sau colectori comuni de date) inclusiv avocati, bancheri, auditori si asiguratori din Romania ce furnizeaza servicii de consultanta, servicii juridice, servicii bancare, servicii de asigurare, servicii contabile.

Drepturile dumnevoastra sunt urmatoarele:

Solicita accesul la datele dvs. cu caracter personal - Acest drept va permite sa primiti o copie a datelor cu caracter personal pe care le detinem despre dvs. si sa verificati daca procesam aceste date conform normelor legislative.

Solicita corectarea datelor cu caracter personal pe care le detinem despre dvs.  - Acest lucru va permite sa ne solicitati corectarea oricaror date incomplete sau inexacte pe care le detine despre dvs., fiind posibil sa fie necesar sa verificam corectitudinea datelor noi pe care ni le furnizati.

Solicita stergerea datelor dvs. cu caracter personal - Acest lucru va permite sa ne solicitati stergerea datelor cu caracter personal, in cazul in care nu exista motive intemeiate privind continuarea procesarii acestor date. De asemenea, aveti dreptul de a ne solicita stergerea datelor dvs. cu caracter personal in cazurile in care ati exercitat cu succes dreptul dvs. de a va opune prelucrarii datelor cu caracter personal, in situatiile in care am prelucrat informatiile dvs. in mod ilegal sau in cazurile in care suntem obligati sa stergem datele dvs. personale in conformitate cu legistaltia locala. Este posibil sa nu putem sa ne conform solicitarii dvs. de a sterge datele cu caracter personal, din motive juridice .

Obiectia fata de procesarea datelor dvs. cu caracter personal - In cazul in care ne bazam pe un interes legitim (sau cele ale unei parti terte) si exista o situatie particulara ce va determina sa obiectati in ceea ce priveste prelucrearea datelor dvs. cu caracter personal si in  masura in care va sunt incalcate drepturile si libertatile fundamentale. De asemenea, aveti dreptul sa obiectati in cazul in va prelucram datele cu caracter personal in scopuri de marketing direct. In unele cazuri, putem demonstra ca avem motive legitime convingatoare pentru a va procesa informatiile care depasesc drepturile si libertatile dvs. fundamentale.

Solicita restrictia privind prelucrara datelor dvs. cu caracter personal - Acest lucru va permite sa ne solicitati suspendarea procesarii datelor dvs. cu caracter personal in urmatoarele scenarii: (a) daca doriti sa stabilim acuratetea datelor; (b) daca utilizarea datelor este ilegala, dar nu doriti sa stergeti aceste date; (c) daca trebuie sa stocati datele, chiar daca nu mai avem nevoie de aceste date, deoarece aveti nevoie pentru a stabili, exercita reclamatii juridice sau (d) ne-ati permis sa folosim datele dvs., dar trebuie sa verificam daca avem motive legale  intemeiate pentru a le utiliza

Solicita transferul datelor dvs. cu caracter personal catre dvs. sau catre o sursa terta. - Va vom furniza dvs. sau unei parti terte pe care ati desemnat-o,  datele dvs. cu caracter personal intr-un format utilizat in mod obisnuit, in format electonic. Retineti ca acest drept se aplica numai informatiilor automate asupra carora ne-ati acordat initial consimtamantul explicit pentru a utiliza aceste date sau unde am folosit informatiile pentru a incheia un contract cu dvs.

Retragerea consimtamantului in orice moment in care ne bazam pe consimtamantul dvs. de a procesa datele cu caracter personal ce va apartin. - Cu toate acestea, acest lucru nu va afecta legalitatea oricarei prelucrari efectuate inainte de a va retrage consimtamantul. Daca va retrageri consimtamantul este posibil sa nu putem oferi anumite bunuri sau servicii. Va vom notifica si sfatui in aceasta eventualitate, in momentul in care va retrageti consimtamantul.



Contractul cu clientii.

Societatea comerciala care administreaza site-ul https://yamuna-masajshop.ro/, este S.C. ZOLDVADASZ INTERNATIONAL S.R.L, inregistrata la Registrul Comertului cu nr. J14/288/2005 si avand Codul Unic de Inregistrare: Ro 17689199.

Folosirea acestui site implica acceptarea termenilor si conditiilor de mai jos. Recomandam citirea cu atentie a acestora. Firma noastra isi asuma dreptul de a modifica aceste prevederi fara o alta notificare.

1. Dreptul de autor.

Intregul continut al site-ului https://yamuna-masajshop.ro/ - imagini, texte, grafice, simboluri, elemente de grafica web, scripturi, programe si alte date - este proprietatea S.C. Zodvadasz International S.R.L. si a furnizorilor lor, este aparat da. Folosirea fara acordul scris al Zoldvadasz International SRL a oricaror elemente enumerate mai sus se pedepseste conform legilor in vigoare.

2. Limitarea raspunderii pentru produse.

Produsele sunt oferite/vandute in forma in care vin de la producatori si de asemenea, in limita stocului disponibil.

Pe site sunt prezentate fotografia fiecarui produs descrierea lor, ingredientele active, continutul, modul de intrebuintare, datele tehnice, cantitatea, pretul cu TVA, taxele de transport, in caz de reducere este afisat pret actual si pret cu reducere.

Indiferent de modul de transmitere a comenzii (pe site, prin e-mail, telefonic, prin alta metoda) acceptarea acestei comenzi, deci incheierea acordului de vointa si a contractului de vanzare cumparare se face in momentul primirii /acceptarii de catre client a facturii fiscale ce insoteste produsul. Factura fiscala tine loc de contract de vanzare-cumparare.

3. Limitarea raspunderii pentru preturi.

Preturile prezentate pe site includ TVA (19%), insa NU includ cheltuielile de livrare. Taxele de transport sunt suportate de catre Cumparatori si depinde de greutatea produselor existente in cos. 

Aceste taxe de transport sunt vizibile de catre Cumparatori la finalizarea comenzi. Pretul de achizitie tiparit pe factura/costuri totatel pe care trebuie sta achite Cumparatorul va fi pretul produselelor comandate + taxe de transport. Alte taxe NU SUNT.

Facturile/Contractele emise sunt stocate in format electronic si sunt dispusa la dispozitia Cumparatorilor. 

Nu exista o limita de pret minima a comenzii, se poate comanda si un singur produs. 

Pentru mai multe detalii acceasti  Conditii de plata si transport. 

Preturile mentionate pe site-ul https://yamuna-masajshop.ro/  contin TVA, sunt actualizate, pot fi modificate. 

4. Limitarea raspunderii pentru livrare.

Livrarea produselor are o arie de extindere nationala si, astfel, se va face oriunde in  Romania.

Comenzile primite prin intermediul site-ului https://yamuna-masajshop.ro/, prin e-mail sunt procesate si confirmate telefonic in max. 48 de ore.

Comenzile primite prin telefonic, sunt procesate in max. 48 de ore.

Comenzile primite Vineri dupa ora 12.00, Sambata si Duminica sunt confirmate telefonic Luni dupa ora 9.00.

Termen de livrare la produsele existente pe stoc este max. 72 de ore dupa confirmarea comenzii. 

La produsele care nu sunt pe stoc termenul de livrare variaza in functie de termenul de achizitie, poate sa dureze intre 10 - 60 zile. 

In localitatea Sfantu Gheorghe livrarea este gratuit. Comenzile primite in cursul saptamanii, se livreaza in ultima zi a saptamanii, adica Vineri.

5. Limitarea raspunderii pentru plata.

Plata produselor comandate conform acestui Contract cu Clientii se poate efectua in avans ( plata online cu card, plata prin transfer bancar cu OP) sau la livrarea produselor, prin ramburs.

Zoldvadasz International SRL isi rezerva dreptul ca in anumite cazuri sa solicite plata produselor in avans ( in cazul produselor care se fabrica pe baza de comanda ferma dupa nevoile Cumparatorului).

Plata in avans se poate realiza prin ordin de plata sau transfer banca, dovada platii trebuie trimisa catre Zoldvadasz International la adresa de e-mail info@mese-de-masaj.ro.

Comanda sau Livrarea va fi efectuata numai dupa intrarea banilor in contul Zoldvadasz International SRL.

6. Dreptul de returnare a produselor.

Produsele achizitionate la distanta de pe site-ul https://yamuna-masajshop.ro/, se pot returna conform O.U.G. 34/2014.

Cumparatorul are dreptul sa notifice in scris prin email la info@mese-de-masaj.ro/ sau foloseste formularul de mai jos) comerciantul ca renunta la cumpararea produsului, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile de la primirea produsului sau de la incheierea contractului.

Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului.

In cazul exercitarii a dreptului de denuntare unilaterala a contractului de catre consumator in conditiile art. 7, comerciantul are obligatia sa ramburseze sumele platite de cumparator,  fara a-i solicita acestuia cheltuielile aferente rambursarii sumelor.

Rambursarea sumelor se va face in cel mult 14 de zile de la data denuntarii contractului de catre cumparator.

Cumparatorul are drept sa opteze si la inlocuirea produsului returnat cu un alt produs.

In cazul solicitatii unui alt produs se va achita diferenta de pret ( daca exista),  Zoldvadasz International SRL va trimite produsul solicitat la schimb numai dupa ce Clientul a returnat produsul cumparat initial. Costurile de retur si de transport pentru produsul produsul returnat si cel inlocuitor, daca este cazul, sunt suportate de catre consumator.

Acest drept nu poate fi invocat in cazul produselor ridicate/cumparate fizic de la magazia noastre, pentru care a fost facuta proba (ori instalarea/asamblare).


Reduceri/Promotii

Toate promotiile prezente pe https://yamuna-masajshop.ro/ sunt valabile in limita stocului disponibil. 

Sunt prezentate pretul initial si pretul cu recucere ( cu TVA inclus). 

Garantie.

Beneficiati de certificate de garantie conform legislatiei in vigoare si politicilor comerciale ale producatorilor pentru toate produsele vandute si livrate de catre firma noastra, Lege nr. 449/2003 prin OUG 140/2021.

Garantia standard pentru un produs este de 24 de luni de la data achizitiei.

Termen de garantie este mentionata in descriere, la fiecare produs in parte.

Produsele existente pe acest site sunt vandute numai pe teritoriul Romaniei. Comenzile facuta din alte tari sunt sterse automat din sistem.

Termenul de garantie al produselor difera in functie de produs. Certificatul de garantie este livrat odata cu produsele insotite de factura. 

Detalile legat de garantie gasiti aici: Garantie.

Note de informare privind protectia datelor personale.

Conform cerintelor Legii nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor, cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, modificata si completata si ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private in sectorul comunicatiilor electronice, S.C. ZOLDVADASZ INTERNATIONAL S.R.L. are obligatia de a administra, in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizati completand formularul de comanda.

Conform Legii 677/2001, beneficiezi de dreptul de acces si interventie asupra datelor personale, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale si dreptul de a te adresa justitiei.

De asemenea, ai dreptul sa te opui datelor personale, care te privesc si sa solicitati stergerea datelor. Scopul colectarii datelor cu caracter personal este de a opera si livra comenzile efectuate de tine, pe acest site.

Garantam confidentialitatea datelor: nu vom furniza nici o informatie (nume, prenume, adresa, numar de telefon, adresa de email) la terte parti, cu exceptia curierului sau a postei, cu care avem relatii de parteneriat si garanteaza ca aceste date sunt pastrate in siguranta conform legislatiei in vigoare.

Este interzisa furnizarea de date false sau incomplete, cand se completeaza o comanda, caz in care ne rezervam dreptul de a intreprinde masuri legale impotriva persoanelor in cauza.

Aveti dreptul sa solicitati stergerea datelor cu caracter personal din baza noastre de date prin email la contact@yamuna-masajshop.ro.

Mai detaliat despre date cu caracter personal gasiti AICI.

Solutionare alternativa a litigilor.

Mai detaliat legat de GDPR, va rugam accesati  Prelucrarea datelor si Cookies.

 

 

spacer
Website detinut de ZOLDVADASZ INTERNATIONAL S.R.L., CIF: RO17689199, Reg.Com: J14/288/2005

yamuna-masajshop.ro foloseste cookies. Continuarea navigarii pe site se considera acceptarea politicii de utilizare cookies. Pentru o experienta mai buna in site-ul nostru folosim si sisteme de analiza si marketing conform politicii de protejare a datelor.